De rechtbank in Haarlem doet 9 september uitspraak
in het kort geding dat de ANVR tegen Lufthansa had aangespannen
wegens het eenzijdig schrappen van de commissie aan
reisagenten.
Lufthansa en partners willen de basiscommissie terugbrengen
van 1 naar 0 procent. De airline had alle reisagenten half juli een
brief gestuurd waarin de bestaande overeenkomsten werden opgezegd.
Tegelijk werd een nieuwe overeenkomst aangeboden, waarin geen
beloning van agenten was opgenomen. Agenten dienden uiterlijk 31
augustus akkoord te gaan met de nieuwe voorwaarden. Agenten die
weigerden, liepen het risico geen Lufthansa meer te mogen
verkopen.
Eerste winst
Op voorstel van de rechter is die deadline verschoven naar
15 september, dus tot na de uitspraak. Lufthansa heeft hiermee
ingestemd. 'De eerste winst is dat de dreiging dat agenten op korte
termijn geen Lufthansa meer mogen verkopen, hiermee is afgewend',
zegt adjunct-directeur Walter Schut van de ANVR. Volgens Schut
hebben Lufthansa en partners een marktaandeel van 10 procent. 'Dat
kun je als agent niet missen.'
België en Duitsland
Lufthansa stelde dat haar rigoureuze stap was ingegeven
door de huidige marktontwikkelingen. Er zou geen juridische grond
zijn op basis waarvan een vergoeding betaald moet worden, aldus
Lufthansa, die verwees naar de situatie in België en Duitsland waar
al jaren geen commissie wordt betaald.
Afwachten
Volgens Lufthansa hebben circa 45 van de 170 agenten
waarmee zij zaken doet de brief al ondertekend en teruggestuurd.
Schut van de ANVR voert aan dat de grote ANVR-agenten daar niet bij
zitten. 'Die wachten net als wij de uitspraak af.'